23 de septiembre (2009) 22:22

JAVIER RAMOS

Mi voto negativo viene a lo siguiente. Hoy a día 23 de septiembre de 2009 decidí ir al desguace a por un repuesto, en concreto una válvula EGR y un par de tornillos. Sobre el lugar, que decir, goza de fama y repertorio, debido a eso es que decidí ir, la recomendación de varios amigos. El caso es que voy con un amigo y entramos dentro del recinto. COMO A CUALQUIER PERSONA se nos pasó por alto leer el supuesto cartel tan grande que hay de que hay que ir directos a recepción y nos entretuvimos mirando vehículos y dimos un paseo de entorno a 7 minutos de reloj. En esto que estábamos yendo a recepción a preguntar donde estaban los Saabs pues no les habíamos encontrado sale una mujer que supuestamente debería de ser la recepcionista o por qué no, la jefa del recinto. Sin pensárselo dos veces nos empieza a decir que qué estabamos haciendo que estaba prohibido andar por los coches y tal. Yo, como cualquier persona ADMITO MI ERROR, ME DISCULPO Y LA DOY LA RAZÓN, pues si me pongo en su lugar sé que en el fondo algo de culpa teníamos. Ella, no contenta y pareciendo que como agachábamos la cabeza prosigue sin desdén diciendo que es de sentido común, que cualquier persona se lo puede imaginar, etc. En fín os podéis imaginar como prosigue la cosa hasta que mi amigo salta la contesta, y yo por no darle mas cuerda al reloj decido irme. Ahora mi pregunta es, no es mi primera vez en un desguace, es más en muchos te permiten ver lo que hay y cuando has localizado la pieza se llama al responsable al cargo para extraerla. Yo no se si esa chica se pensaba que llevabamos todo un set de herramientas con nosotros o algo. Lo segundo, en el caso de que me hubiese dado por comprar algo por necesidad y no por gusto, ustedes hubieran ido dónde esa mujer. Lo siento mucho pero lo primero es el respeto, y lo segundo para mí el orgullo. Razón por la cual me fuí deseando a ese ser algo parecido a la muerte.

26 de diciembre (2009) 12:20

LA RESPONSABLE

LO PRIMERO, DECIR QUE SIEMPRE HAY QUE RESPETAR LAS NORMAS DE CUALQUIER ESTABLECIMIENTO,LAS CUALES A PARTE DEL ENORME CARTEL, CONSISTEN EN UN PASO PINTADO EN EL SUELO, QUE LLEVA HASTA RECERPCION Y 5 CARTELES MAS POR TODO EL DESGUACE, SEGUIDO DE LA GENTE QUE NO HACE LO MISMO QUE USTEDES.

AUN ASI, NO SALIMOS HASTA QUE USTEDES LLEVABAN YA UN BUEN RATO DANDO VUELTAS, A VER SI SE DABAN CUENTA DEL ERROR, YA QUE EL RESTO DE LAS PERSONAS QUE ENTRABAN EN EL DESGUACE NO HACIAN LO MISMO QUE USTEDES.

TAMBIEN AÑADIR, QUE LA RAZON POR LA QUE NO SE PUEDEN ANDAR ENTRE LOS VEHICULOS, NO ES QUE SE LLEVEN NADA, SINO QUE SE CORTEN O PUEDA PROVOCARSE UN ACCIDENTE SIMILAR (LO CUAL PONE EN LOS CARTELES QUE USTEDES NO LEYERON ) Y QUE YA A SUCEDIDO Y POR ESO ESTAN LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ADMITO, POR QUE NO, QUE TENGO MUCHO GENIO, PERO LO QUE NO CREO ES QUE SE DISCULPASE, PORQUE MI REACCION NO CREO QUE FUESE ESA, PERO COMO COMPRENDERA NO ME ACUERDO.

RESPECTO A SU PREGUNTA DE BUSCAR EN LOS DESGUACES Y LUEGO PEDIRLO, EN BURGOS NUNCA A SIDO ASI, NI EN EL NUESTRO NI EN NINGUNO DE LA ZONA, Y ESO QUE NOSOTROS LLEVAMOS 23 AÑOS EN EL NEGOCIO.

POR ULTIMO, DISCULPARME CON USTED, PERO SOLO HACERLE UNA RECOMENDACION, COMO BIEN DICE UN REFRAN CASTELLANO, DONDE FUERES HAZ LO QUE VIERES.

19 de julio (2010) 18:34

otro cliente

he leido accidentalmente este hilo, y tengo dos cosas que decir sin acritud ni ganas de faltar a nadie por lo que por adelantado pido mis disculpas a quien se de por ofendido.
1º este es un gran desguace por el uso que yo doy de los mismos diria que es uno de los mejores de castilla y leon.
2º es muy cierto que las chicas que atienden este negocio muchas veces son bastante desagradables. que no quiere decir que no atiendan bien al personal como se suele decir son muy "gente de Burgos"(por su caracter seco y cortante)
un saludo.
3º hay que leerse las normas.

10 de julio (2011) 21:06

otro cliente

He utilizado los servicios de desguaces Eduardo en varias ocasiones, y el trato ha sido siempre excepcional. Es evidente que cuando se establecen normas en un establecimiento por motivos de seguridad deben ser seguidas. ¿Que pasa si en un paseo por un desguace el cliente sufre un accidente? ¿A quién responsabilizaría el cliente?.
Creo que aparte de encontrar, siempre que hemos ido las piezas buscadas, el trato recibido no tiene objeción. LO RECOMIENDO 100%